Badanie tajemniczy pacjent. Każdy z nas pewnie słyszał o takim dość nowym, lecz ciekawym zawodzie, który nazywa się tajemniczy klient. Chodzi w nim o to, że incognito korzysta się z jakichś usług, a za faktyczne zadanie mamy ocenić jakość tychże usług i złożenie raportu z naszego zadowolenia dla zleceniodawcy. Okazuje się, że branża ta się rozwija, bo w ostatnim czasie pojawia się także badanie tajemniczy pacjent, które polega w gruncie rzeczy na tym samym, odwiedzamy jednak lekarza. W ten sposób na przykład dyrektor przychodni jest w stanie ocenić to, jakie jest podejście jego pracowników lekarzy do swoich pacjentów. Czy są oni w pełni profesjonalni, grzeczni, uprzejmi, czy traktują ich należycie i z pełną powagą, czy podchodzą poważnie do ich problemów, zlecają wszystkie niezbędne badania, dokładnie przedstawiają zalecenia i tak dalej. Wiemy bowiem wszyscy z doświadczenia, że lekarze bywają różni i różnie też potrafią traktować pacjentów, takie badanie z ukrycia pozwoli to więc doskonale sprawdzić, ocenić i zinterpretować.

Leave a Reply

Polecamy
  • Medycyna estetycznaMedycyna estetyczna
    Medycyna estetyczna to dyscyplina która pojawiła się w latach siedemdziesiątych, i rozwija się w ówczesnych czasach bardzo dynamicznie. Coraz więcej osób decyduje się na nią, ze względu na brak akceptacji …
  • To od człowieka zależy jak będzie wyglądała przyszłość czy będzie zdrowaTo od człowieka zależy jak będzie wyglądała przyszłość czy będzie zdrowa
    Zdrowie jakże istotna kwestia, jednak ówczesne pokolenie rzadko co bierze sobie je do przysłowiowego serca. Zaniedbania niemalże na każdym kroku, zamieszanie, pośpiech, takie zachowanie automatycznie równa się zagrożeniem życia. Zaleca …
  • Zdrowie w okresie jesieniZdrowie w okresie jesieni
    W momencie kiedy na dworze zaczyna się robić coraz bardziej chłodno w miastach i na ich obrzeżach zaczyna panować ponad wszystko grypa. Naprawdę nie trudno jest złapać przez siebie tego …
Strony