Badanie tajemniczy pacjent. Każdy z nas pewnie słyszał o takim dość nowym, lecz ciekawym zawodzie, który nazywa się tajemniczy klient. Chodzi w nim o to, że incognito korzysta się z jakichś usług, a za faktyczne zadanie mamy ocenić jakość tychże usług i złożenie raportu z naszego zadowolenia dla zleceniodawcy. Okazuje się, że branża ta się rozwija, bo w ostatnim czasie pojawia się także badanie tajemniczy pacjent, które polega w gruncie rzeczy na tym samym, odwiedzamy jednak lekarza. W ten sposób na przykład dyrektor przychodni jest w stanie ocenić to, jakie jest podejście jego pracowników lekarzy do swoich pacjentów. Czy są oni w pełni profesjonalni, grzeczni, uprzejmi, czy traktują ich należycie i z pełną powagą, czy podchodzą poważnie do ich problemów, zlecają wszystkie niezbędne badania, dokładnie przedstawiają zalecenia i tak dalej. Wiemy bowiem wszyscy z doświadczenia, że lekarze bywają różni i różnie też potrafią traktować pacjentów, takie badanie z ukrycia pozwoli to więc doskonale sprawdzić, ocenić i zinterpretować.

Leave a Reply

Polecamy
  • Jakoś obiaduJakoś obiadu
    Może nie wszyscy o tym wiedzą, ale jakoś obiadu jest naprawdę ważna. Stosując jedną a tą samą obróbkę cieplną, czyli popularne smażenie, jesteśmy narażeni na zwiększenie ryzyka zachorowań na raka. …
  • Żyjemy zdrowoŻyjemy zdrowo
    Na świecie obserwuje się coraz częściej to, że ludzie stają się coraz bardziej otyli i jest to otyłość bardzo widoczna zwłaszcza w Ameryce. Tam widać, że ludzie otyli mają bardzo …
  • Medyczne wiadomości potrzebne w życiuMedyczne wiadomości potrzebne w życiu
    Wiadomości medyczne, oczywiście takie podstawowe powinien znać każdy z nas. Nie może być sytuacji, ze z użądleniem osy czy ugryzieniem komara będziemy biec na pogotowie, bo nie wiemy co w …
Strony