Badanie tajemniczy pacjent. Każdy z nas pewnie słyszał o takim dość nowym, lecz ciekawym zawodzie, który nazywa się tajemniczy klient. Chodzi w nim o to, że incognito korzysta się z jakichś usług, a za faktyczne zadanie mamy ocenić jakość tychże usług i złożenie raportu z naszego zadowolenia dla zleceniodawcy. Okazuje się, że branża ta się rozwija, bo w ostatnim czasie pojawia się także badanie tajemniczy pacjent, które polega w gruncie rzeczy na tym samym, odwiedzamy jednak lekarza. W ten sposób na przykład dyrektor przychodni jest w stanie ocenić to, jakie jest podejście jego pracowników lekarzy do swoich pacjentów. Czy są oni w pełni profesjonalni, grzeczni, uprzejmi, czy traktują ich należycie i z pełną powagą, czy podchodzą poważnie do ich problemów, zlecają wszystkie niezbędne badania, dokładnie przedstawiają zalecenia i tak dalej. Wiemy bowiem wszyscy z doświadczenia, że lekarze bywają różni i różnie też potrafią traktować pacjentów, takie badanie z ukrycia pozwoli to więc doskonale sprawdzić, ocenić i zinterpretować.

Leave a Reply

Polecamy
  • Kuracja przeciw nadmiernemu poceniu sięKuracja przeciw nadmiernemu poceniu się
    Pocenie się to bardzo wstydliwy dla wielu problem, dlatego też nie zgłaszają się z nim do lekarza. W zasadzie jednak nie zawsze wymaga to interwencji lekarza. Trzeba jednak wiedzieć, że …
  • Medycyna – najnowsze osiągnięciaMedycyna – najnowsze osiągnięcia
    O tym, że medycyna XXI wieku różni się znacząco od tej, z którą do czynienia mieliśmy na przykład kilkadziesiąt, a tym bardziej kilkaset lat temu, wiemy doskonale wszyscy. Jednakże to, …
  • Dermatologia estetyczna OlsztynDermatologia estetyczna Olsztyn
    Poprawiamy urodę. Dermatologia jest dziedziną medycyny zajmującą się, ogólnie rzecz biorąc, badaniem i leczeniem schorzeń skóry. Z niej wywodzi się dermatologia estetyczna, której celem są niedoskonałości naszej skóry i walka …
Strony